{"id":3482,"date":"2020-01-31T16:41:17","date_gmt":"2020-01-31T15:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/trinexo.com\/?p=3482"},"modified":"2020-01-31T16:41:17","modified_gmt":"2020-01-31T15:41:17","slug":"7-errores-de-marketing-que-cometen-los-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trinexo.com\/blog\/7-errores-de-marketing-que-cometen-los-hoteles\/","title":{"rendered":"7 errores de marketing que cometen los hoteles."},"content":{"rendered":"

El turismo es sin duda uno de los motores econ\u00f3micos en Espa\u00f1a y Am\u00e9rica Latina y la capacidad de atracci\u00f3n del marketing para hoteles tiene mucho que ver con ello. Es por ello que entendemos que, si a los hoteles les va bien, es buena se\u00f1al para el resto.<\/p>\n

Por ese motivo, hoy queremos poner nuestro granito de arena dando a conocer algunos de los m\u00e1s comunes errores de marketing que comenten gran parte de los hoteles. Vamos all\u00e1:<\/p>\n

#1. Ni siquiera hacer marketing.<\/h3>\n

Este error es com\u00fan en todos los sectores: no hay peor error en el mundo del marketing que no llevar a cabo ninguna acci\u00f3n de marketing. Ofrecer un buen servicio no es el \u00fanico requisito para que tu hotel triunfe. \u00a1\u00a1Es necesario mostrar todo lo que puedes hacer a tus potenciales clientes!!<\/p>\n

#2. No dirigir tus acciones a un p\u00fablico concreto.<\/h3>\n

\u00bfSabes qu\u00e9 clase de perfiles suele visitar tu hotel? \u00bfTe visitan parejas para pasar unos d\u00edas rom\u00e1nticos? \u00bfProfesionales que visitan tu ciudad por motivos de trabajo? \u00bfMochilerxs? Analiza bien a qu\u00e9 p\u00fablico quieres dirigirte y sed\u00faceles con contenido online, servicios, acciones publicitarias, etc…<\/p>\n

De no hacerlo, estar\u00e1s \u00abpegando un tiro al aire\u00bb<\/em>.<\/p>\n

#3. No asociarte ni colaborar con otras empresas locales.<\/h3>\n

Al final, si lo piensas, muchas veces quienes duermen en tu hotel lo hacen porque han venido a visitar la ciudad por alg\u00fan evento concreto que se celebra all\u00ed. Ac\u00e9rcate a quienes dinamizan la ciudad y ofrece tu colaboraci\u00f3n con ofertas especiales. Esta idea puede aplicarse para aprovechar un gran concierto o festival hasta facilitar que los asistentes a una boda te conozcan ofreciendo descuentos especiales para los invitados de quienes se casen en un restaurante concreto.<\/p>\n

#4. No tener P\u00e1gina Web o tenerla echa un desastre.<\/h3>\n

Que s\u00ed, que la mayor\u00eda de reservas te llegan gracias a Booking<\/a>, Trivago<\/a>, Atr\u00e1palo<\/a>, Hoteles.com<\/a>, etc…pero, \u00bfde verdad crees que quienes tienen que elegir tu hotel entre otros de la ciudad no intenta saber un poco m\u00e1s? \u00bfDas por hecho que se conforman con la info que aparece de tu hotel en esas p\u00e1ginas? \u00bfque no buscan qu\u00e9 pinta tiene tu hotel a trav\u00e9s de tu web? Si es as\u00ed, te equivocas…y mucho. No son pocas las personas que tratan de verificar en la Web de tu hotel im\u00e1genes, precios, etc… No tener una P\u00e1gina Web o tener una que de mala imagen al p\u00fablico es uno de los m\u00e1s cl\u00e1sicos errores de marketing que cometen los hoteles.<\/p>\n

#5. \u00abPasar\u00bb<\/em> del feedback del p\u00fablico.<\/h3>\n

Hablen bien o mal de tu hotel y sus servicios, quienes comentan a trav\u00e9s de cualquier canal alguna de sus impresiones de tu hotel se merecen una respuestas. Que vean ellos, y quienes despu\u00e9s lean sus opiniones, que la dedicaci\u00f3n de tu hotel a sus clientes va m\u00e1s all\u00e1 de su estancia. Si las cr\u00edticas son malas, ac\u00e9ptalas e intenta corregir tus errores o, al menos, da tus explicaciones acerca de los problemas que hayan podido resaltar.<\/p>\n

#6. No ofrecer suficientes servicios adicionales.<\/h3>\n

Gracias a no cometer los cinco errores que hemos expuesto antes, y a tu buen hacer, llegan nuevos clientes y, \u00bfsabes qu\u00e9? te juzgar\u00e1n en la medida de sus propias expectativas pero, si ah\u00ed no les defraudas, lo que acabar\u00e1n recordando ser\u00e1n esos otros detalles que no esperaban y encontraron. Esos servicios adicionales que tu hotel ofrece y que har\u00e1n que, si vuelven a la ciudad, no duden en volver a elegirte.<\/p>\n

#7. No analizar los datos de marketing que tienes a tu disposici\u00f3n.<\/h3>\n

Estos errores en el marketing para hoteles que te hemos contado son los m\u00e1s comunes, los que m\u00e1s nos encontramos cuando llegamos a echar una mano pero, seguramente si analizas tus datos de marketing ahora, y de manera continuada, ser\u00e1s capaz de sacar tus propias conclusiones y, a\u00fan mejor, de proponer las medidas justas para mejorar, que al fin y al cabo es de lo que se trata.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ahora que ya conoces algunos de los m\u00e1s comunes errores de marketing que comenten los hoteles recuerda: \u00a1\u00a1el primer paso es admitirlo!! As\u00ed que, si ves reflejada tu estrategia en este art\u00edculo, \u00a1\u00a1\u00a1ponle soluci\u00f3n!!! Si quieres, podemos echarte una mano<\/a>, pero haz algo…\u00a1\u00a1\u00a1por favor!!! Algo como, por ejemplo, seguirnos en Instagram<\/a>, Facebook<\/a> o LinkedIn<\/a>, donde podr\u00e1s encontrar bastante contenido de marketing para hoteles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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